これは何の話？
Automation Anywhereが自社の自律エージェント型自動化プラットフォームに対し、AIガバナンスの国際規格「ISO/IEC 42001:2023」の認証を取得したという発表です。世界でも最初期に同規格を得た企業として、AIの信頼性・監査性・責任ある運用に関するフレームワークを公式に満たしたと説明しています。[1]
何がわかったか
- ISO/IEC 42001はAIガバナンスに特化した新規格で、リスク管理・説明責任・監査可能性を含む管理体系を求めます。Automation Anywhereはその要件を満たす内部プロセスと統制を整備済みであると示しました。
- 認証対象にはAgentic Process Automation (APA)やProcess Reasoning Engine (PRE)など、同社のエージェント型自動化群が含まれます。
- テストやコンプライアンス対応を含むエンドツーエンドのAI/自動化品質保証を行い、世界規模の顧客に提供する体制を整えたとしています。
他とどう違うのか
多くの自動化ベンダーは機能拡張や速度を競っていますが、国際規格に基づくガバナンス体制を第三者認証で示している企業はまだ少数です。同社は「管理・監査・倫理」の裏付けを明文化し、エンタープライズ導入時の信頼性を差別化要素に位置づけています。
なぜこれが重要か
大規模企業がAIや自律エージェントを導入する際、障壁になるのは機能ではなくリスク管理や監査対応です。国際規格に裏付けられたガバナンス枠組みを提示できれば、社内監査・法務・規制当局との調整が容易になり、PoCを本番へ進める際の心理的ハードルが下がります。
未来の展開・戦略性
ガバナンス認証が普及すれば、ベンダーの比較軸に「どの規格に準拠しているか」が加わり、信頼性での差別化が進みます。Automation Anywhereは先行取得により、規制産業や公共セクターでの指名を得やすくし、エージェント型自動化の標準候補を狙っていると考えられます。
どう考え、どう動くか
例：自社のAI/自動化導入計画で求められるガバナンス要件と現状のコントロールを棚卸しし、規格準拠ベンダーを優先候補に加える。
- 財務・コンタクトセンター・IT運用など、エージェント型自動化を検討中の部門で「監査証跡」「データラインジング」の要件を洗い出す。
- ISO 42001などの枠組みにどこまで準拠する必要があるか、監査部・法務部と合意形成する。
- 認証取得済みベンダーのソリューションと既存パイプラインの整合を評価し、PoC条件に盛り込む。 次の一歩： ・今日やること：Automation AnywhereのISO取得発表を社内の監査・法務チームに共有し、関心事項をヒアリングする。 ・今週やること：AI/自動化ロードマップで想定する統制要件を一覧化し、ベンダー選定の比較項目にISO 42001準拠の有無を追加する。
限界と未確定
- 認証は枠組みの整備を示すに留まり、実装や成果指標（コスト削減・品質向上）がどの程度達成されているかは公開されていません。
- 規格対応が整っても、現場での例外処理や人との協業方法は個別設計が必要です。
- ガバナンスは機能性能とは別軸であり、モデル精度や処理速度は別途検証する必要があります。
出典と日付
[1] PR Newswire（公開日：2025-11-10／最終確認日：2025-11-11）