これは何の話？ — 全体像

エンタープライズ向けエージェントプラットフォームを提供するMoveworksが、業務特化アシスタント「Scoped Assistants」やノーコード構築ツール「Assistant Builder」、アプリ組み込み用「Headless API」などを含む新プラットフォームを発表しました。[1]

何がわかったか — 具体的事実

Scoped Assistantsは営業支援やHR、カスタマーサポートなど、用途別にすぐ使えるエージェントを提供します。Assistant Builderはノーコードでエージェントを組み立てられる開発環境で、Headless APIを使えば自社アプリやポータルにエージェント機能を埋め込めます。[1]

他とどう違うのか — 比較

多くのエージェントサービスはモデル提供やプロンプト設計に留まりますが、Moveworksはテンプレ化された部門別アシスタントとノーコード構築、API埋め込みを一体で提供し、業務導入までの距離を縮めています。[1]

なぜこれが重要か — So What?

現場部門が自らAIアシスタントを設計・展開できれば、IT部門のボトルネックを解消し、導入スピードが上がります。Moveworksの狙いは、エージェントの民主化を進めて「業務チームが即自動化・AI化できる状態」を作ることです。[1]

未来の展開・戦略性 — 展望

部門特化型エージェントが普及すると、企業は「どのテンプレートで素早くROIを出せるか」「どうガバナンスを効かせるか」が競争軸になります。Moveworks自身もテンプレート数・言語・外部アプリ連携を増やして差別化を狙うでしょう。[1]

どう考え、どう動くか — 見解

例：効果が出やすい部門（営業事務、HR問い合わせ、サポート）を1つ選び、ノーコードエージェント導入の要件をまとめる。

  • エージェント化でのKPI（回答時間、一次解決率など）を定め、テンプレート選定基準とする。
  • ノーコード／テンプレエージェントの導入コスト・メンテナンス体制を明文化する。
  • 類似サービスを比較し、ガバナンス／埋め込みAPI／多言語対応を評価軸に加える。
    次の一歩：
    ・今日やること：Moveworksのプラットフォーム資料を取得し、Scoped Assistantsの例を確認する。
    ・今週やること：ノーコード・部門特化エージェントを提供する他社2件を調査し、導入条件を比較する。

限界と未確定 — 事実

  • ノーコードで複雑な業務や例外処理まで自動化できるかは未検証。
  • テンプレートが固有業務に適合するには追加カスタマイズが必要になる可能性がある。
  • 運用・監視を誰が担うか、どのように更新するかのガイダンスは限定的。

用語ミニ解説

Scoped Assistants＝特定業務ドメインに最適化された事前構築済みアシスタント。
Headless API＝UIを持たず任意のアプリやポータルに機能を組み込めるAPI。

出典と日付

[1] Business Wire（公開日：2025-11-05／最終確認日：2025-11-09）：https://www.businesswire.com/news/home/20251105736911/en/Moveworks-Unveils-Dynamic-AI-Platform-Empowering-Teams-to-Build-and-Deploy-Specialized-Assistants-in-Minutes