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Workbooks CRMにAI機能を統合──会議録・営業コーチ・データ整備を自動化

CRMプラットフォームWorkbooksがAIを統合し、営業チーム向けの自動化機能を追加しました。会議の自動文字起こし「Scribe」、営業活動の次ステップを提案する「Sales Coach」、データ整備、理想顧客プロファイル照合などの機能を搭載。英国のB2B企業でCRMにAIを統合しているのはわずか16%という調査結果も発表されています。